Facebook Pixel

退貨政策

您在SerendipityHouse.com.hk訂貨後,訂貨日後、10天內於香港特別行政區範圍可提出提貨。

  • 收到您退回的物品後,我們將按照您原來的付款方式處理您的退款。
  • 運費和手續費將不予退還。退回的物品將受到檢查,產品須以未開封的原始狀態退回。
  • 請在收到退貨後的5-10個工作天內退款。
  • 標有「最終銷售」和促銷項目的物品(例如,購買時贈送免費禮物,買一贈一的免費物品)無法退回。
  • 除非依法律上的要求,否則禮品卡不得申請退款、退貨。

我們只接受在SerendipityHouse.com.hk網站上所購買產品的退貨。如果您想退回從我們零售商夥伴那裡購買的產品,請直接與他們聯繫以獲取幫助和退貨相關信息。