Facebook Pixel

安全購物

  • • Serendipity House Limited是我們官方網站所列眾多產品的獨家代理,由此保證產品質素以及份屬正品。 我們對所售產品負全部責任,以保障客戶的利益。 在Serendipity House網站購物,您可以絕對放心,購買的產品可靠且安全。

     

    我們收集什麼信息?

    我們不儲存信用卡詳細資訊,也不會與任何第三方共享客戶個人資料。

    當您在網站登記成為會員、落訂、參加抽獎、完成問卷調查、以電子郵件等途徑聯繫我們、或參與其他網站上的活動時,我們會收集到閣下信息。

    訂購時,我們可能會要求您提供姓名、電郵地址、郵寄地址、電話號碼或其他信息。 在其他情況下,您也可以選擇匿名訪問我們的網站。

  • 我們如何使用您的信息?

    當您購買產品、參加比賽或促銷活動、完成問卷調查、瀏覽網站或參與其他網站上的活動時,我們可能會收集到閣下信息,作以下用途:

    • 為了客製化您的購物體驗,藉此讓我們為您提供您最感興趣的內容和產品類型。
    • 為了使我們能夠為您提供更好的服務,以回應您的需求。
    • 更快地處理您的交易。
    • 管理促銷、調查或其他網站功能。
    • 定期發送電郵,為您傳達最新的有機生活或產品資訊。

    未經閣下明確同意,您的信息(無論是公開或私人的)都不會因任何理由而被出售、交換、轉讓或提供予任何其他公司,除非是出於交付所要求的購買產品或相關服務的明確目的。

    如果您選擇訂閱我們的電郵,除了間中收到公司新聞、更新信息、相關產品或服務資訊等,我們可能還會向您發送與您的訂單有關的更新資訊。如果您不再想要收到來自我們的促銷電郵,請點擊每個電子郵件新聞下方的「取消訂閱」按鍵。 如果您尚未選擇訂閱電郵,則不會收到此類電郵信息。

    一般而言,Serendipity House Limited不接受任何退貨或退款。 但是,退換貨將按照以下條款和條件進行處理。

  • 有缺陷/損壞的物品

    如果收到有缺陷或損壞的產品/包裝,請在簽收貨物之前提出問題。 一旦您確認收貨,您必須承擔商品的損失風險和所有權風險。 如果產品/包裝有缺陷或損壞,請發送圖片以及說明至:[email protected]。 倘通過我們的審查核實,此次交易可能不會被收取任何費用。

  • 重複訂單

    Serendipity House對客戶在線下的重複訂單不承擔任何責任。

  • 未交付的商品

    如果貨物以未交付狀態退還給我們,我們可以重新收取您的訂單的運費。

  • 適用法律

    這些條款受香港特別行政區法律的約束。 如果與這些銷售條款有關的任何索賠或爭議,我們以及閣下都將不可撤銷且無條件地服從香港特別行政區法院的專屬管轄權。